Ασημένιο βραβείο έλαβε ο Δήμος Νάουσας, στην Ενότητα Κοινωνική Συνοχή και Βιώσιμη Ανάπτυξη στη διοργάνωση «Best City Awards 2020».
Η πρόταση του Δήμου Νάουσας, με τίτλο «Go Naoussa», με την οποία συμμετείχε στον διαγωνισμό και απέσπασε την διάκριση, αφορά δράσεις που ανέπτυξε η δημοτική αρχή κατά την πρώτη περίοδο της πανδημίας και ειδικότερα:
-την ψηφιακή αναβάθμιση όλων των υπηρεσιών του δήμου για την διαφύλαξη της απρόσκοπτης και ομαλής λειτουργία τους
-τη δημιουργία ηλεκτρονικού κέντρου διαχείρισης αιτημάτων πολιτών, με την ονομασία «Φιλώτας», που αποτελεί ένα από τα πιο καινοτόμα ψηφιακά συστήματα στη χώρα μας, μέσω του οποίου πραγματοποιείται η διεκπεραίωση κάθε μορφής αιτημάτων των δημοτών
-τον σταδιακό ψηφιακό μετασχηματισμό του δήμου με το Πληροφοριακό Σύστημα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων «ΙΡΙΔΑ» του Υπουργείου Εσωτερικών
-τη δημιουργία της πιλοτικής και καινοτόμου ηλεκτρονικής εφαρμογής για τη σίτιση και την φροντίδα των αδέσποτων ζώων (σύστημα «ΑΤΛΑΣ»)
-τη δημιουργία Συστήματος Διαχείρισης Περιουσίας του Δήμου Νάουσας με σύστημα GIS. Η εφαρμογή έχει αναπτυχθεί και παραμετροποιηθεί στην Cloud Γεωχωρική υποδομή του Δήμου Νάουσας
-τη δημιουργία και ενίσχυση σημαντικών δράσεων κοινωνικής μέριμνας και αλληλεγγύης (ενίσχυση του προγράμματος «Βοήθεια στο σπίτι» με παροχή υπηρεσιών ειδών πρώτης ανάγκης και υπηρεσιών όπως τρόφιμα, φάρμακα, πιστοποιητικά κ.ά σε ευπαθείς ομάδες, την δυνατότητα ψυχολογικής υποστήριξης σε όσους το είχαν ανάγκη κ.ά.)
-τη διοργάνωση ψηφιακών δράσεων για τους δημότες όλων των ηλικιών (μαθήματα νέων τεχνολογιών σε συνεργασία με εκπαιδευτικά ιδρύματα της χώρας, διοργάνωση ψηφιακών εκδηλώσεων πολιτιστικού και ψυχαγωγικού χαρακτήρα κ.ά.)