Ο Υπουργός Επικρατείας, Γ.Γεραπετρίτης, έθεσε σε δημόσια διαβούλευση από τις 21.9.2020 έως τις 5.10.2020 «Εθνικό Σχέδιο Δράσης για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρία», έναν “οδικό χάρτη” με πλαίσιο δράσης κυρίως για την περίοδο 2020-2023, όπου καταγράφονται ταυτοχρόνως δράσεις με πιο μακροπρόθεσμο ορίζοντα υλοποίησης.
Στο κείμενο των 63 σελίδων, με τους 6 πυλώνες και τους 30 στόχους, περιλαμβάνονται σημαντικές αναφορές στην Τοπική Αυτοδιοίκηση, ενώ στον πρόλογο ο Υπουργός εκφράζει τις ευχαριστίες του, μεταξύ άλλων, στην ΕΝΠΕ και στην ΚΕΔΕ.
Eιδικά στο στόχο 6 «Παρέχουμε περισσότερες προσβάσιμες υπηρεσίες στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ)» του Πυλώνα 1 «το Κράτος στην υπηρεσία του Ατόμου με Αναπηρία», περιλαμβάνεται για τα ΚΕΠ ο εξής σχεδιασμός:
1. Βελτιώνουμε την προσβασιμότητα σε διαδικασίες των ΚΕΠ
- Παρέχουμε ψηφιακή εξυπηρέτηση στην πλατφόρμα myKEPlive με τη χρήση της νοηματικής γλώσσας (εξ αποστάσεως διερμηνείας), της βιντεοκλήσης και του γραπτού κειμένου.
Χρονοδιάγραμμα: Πιλοτικά από τον Ιούλιο 2020 σε 43 ΚΕΠ 36 Δήμων με δυνατότητα πρόσβασης από όλους τους πολίτες έως τον Δεκέμβριο 2021.
- 50 διαδικασίες ΚΕΠ διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά μέσω gov.gr.
Χρονοδιάγραμμα: Έως τον Σεπτέμβριο 2020
Υπεύθυνος φορέας: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης
2. Εκπαιδεύουμε τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής (front offices) των ΚΕΠ με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των Ατόμων με Αναπηρία
Χρονοδιάγραμμα:
Α΄ φάση: 300 υπάλληλοι των ΚΕΠ έως τον Δεκέμβριο 2020
Β΄ φάση: 2.000 υπάλληλοι των ΚΕΠ έως τον Δεκέμβριο 2021
Υπεύθυνος φορέας: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης
3. Διασφαλίζουμε περισσότερα προσβάσιμα σημεία εξυπηρέτησης και συντομότερο χρόνο διεκπεραίωσης
- Αυξάνουμε τα φυσικά σημεία εξυπηρέτησης των πολιτών.
- Υλοποιούμε τη διαλειτουργικότητα πληροφοριακών συστημάτων ΚΕΠ και αρμόδιων Υπουργείων και φορέων.
Χρονοδιάγραμμα: Έως τον Ιούνιο 2021
- Ολοκληρώσαμε την πρώτη φάση ένταξης διαδικασιών όπως της έκδοσης Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας (ΕΚΑΑ) και προχωρούμε με την χορήγηση αντιγράφου πιστοποιητικού φοίτησης σε Σχολικές Μονάδες Ειδικής Αγωγής και Εκπαίδευσης και την έκδοση Δελτίου Στάθμευσης ΑμεΑ.
Χρονοδιάγραμμα: Εντός του 2020
- Εντάσσουμε στα ΚΕΠ την υποβολή αίτησης εξέτασης για την απόδοση ποσοστού αναπηρίας, τη χορήγηση αντιγράφου απόφασης, καθώς και την κατάθεση ένστασης κατά απόφασης απόδοσης ποσοστού αναπηρίας από ΚΕΠΑ.
Χρονοδιάγραμμα: Εντός του 2021
Υπεύθυνος φορέας: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης
4. Διασφαλίζουμε ότι κάθε ΚΕΠ είναι προσβάσιμο και φιλικό σε πολίτες που είναι Άτομα με Αναπηρία
Έχει ήδη ολοκληρωθεί η μελέτη αισθητικής αναβάθμισης των ΚΕΠ, με πρόβλεψη διασφάλισης της προσβασιμότητάς τους σε Άτομα με Αναπηρία.
Επίκειται η αισθητική αναβάθμιση δύο κεντρικών ΚΕΠ, Αθήνας και Θεσσαλονίκης, και εν συνεχεία η αναβάθμιση του συνόλου των ΚΕΠ μέσω ΣΔΙΤ.
Χρονοδιάγραμμα: Έως τον Δεκέμβριο 2022
Υπεύθυνος φορέας: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Μπορείτε να δείτε ολόκληρο το «Εθνικό Σχέδιο Δράσης για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρία», με όλες τις αναφορές του στους ΟΤΑ, εδώ